Konflikty s nájemníky jsou bohužel součástí života velké části majitelů nemovitostí. Ať už se jako správce bytu nebo nemovitostí obecně potýkáte s neplatiči nájemného, škodám způsobených nájemníky nebo například čelíte neshodám ohledně pravidel nájemní smlouvy, řešení těchto situací může být velmi stresující a v horších případech někdy končí soudními spory. Jak tedy efektivně předcházet podobným konfliktům a efektivně vyřešit vzniklé problémy? Pokud vás správa nemovitosti a související povinnosti zajímají, v tomto článku vám představíme 4 kroky, které vám pomohou zvládnout problémové nájemníky tak, aby správa bytů nebo domu probíhala bez vyhrocených situací.
Problémům s nájemníky předcházejte včas
Prevence konfliktů s nájemníky je klíčová pro bezproblémový pronájem bytu. Jako majitel jakékoliv nemovitosti můžete aktivním přístupem a promyšlenou prevencí výrazně snížit pravděpodobnost konfliktů a zajistit si tak bezproblémový pronájem. Mezi důvody, které často eskalují v konflikty mezi majiteli a nájemníky patří následující problémy.
- Neplacení nájemného
- Poškození bytu
- Rušení nočního klidu
- Porušení nájemní smlouvy
- Zanedbání hygienických norem
- Nezákonné činnosti
Základem je správně zpracovaná nájemní smlouva se všemi náležitostmi, která jasně definuje práva a povinnosti obou stran. Nepodceňujte také důkladný výběr nájemníka spolu s ověřením jeho solventnosti, čímž výrazně snížíte riziko budoucích problémů s placením nájmů. Další častou příčinou sporů jsou vzniklé škody v interiéru. Pravidelná údržba nemovitosti a kontrola jejího stavu pomáhá předcházet zbytečné újmě na majetku a dalším zbytečným sporům s nájemníky. Naši specialisté ze Správce bytu mají dlouholeté zkušenosti a všechny tyto povinnosti řeší se svými klienty včas. Další informace můžete najít také v našich článcích „Jak najít ideální nájemce“ a „Co by měla obsahovat nájemní smlouva“.
Co když nastanou neshody s nájemníky?
Dobré vztahy s nájemníky jsou základem pro úspěšný pronájem bytu. Následující 4 kroky vám pomohou efektivně vyřešit vzniklé konflikty.
1. Návrh na osobní setkání
Úspěšné vyřešení konfliktu s nájemníkem často závisí na schopnosti obou stran naslouchat a vcítit se do situace druhého. Vyberte si vhodný čas a místo, kde budete moci nerušeně prodiskutovat veškeré záležitosti. Aktivně naslouchejte nájemníkovi a snažte se pochopit jeho pocity a pohled na situaci. Empatie vám pomůže vybudovat důvěru a otevřenější atmosféru pro řešení problému. Následně během konverzace vyjádřete své vlastní obavy a požadavky. Cílem je najít kompromis, který bude vyhovovat oběma stranám.
2. Písemná komunikace s nájemníkem
Pokud osobní setkání nepřinese očekávané výsledky, přichází na řadu písemná komunikace. Detailně specifikujte konkrétní incidenty, data a časy, abyste měli jasný důkazní materiál. Formální upozornění musí obsahovat také vaše požadavky na nápravu situace a stanovenou lhůtu pro jejich splnění. Důkladně si uschovejte kopii tohoto dokumentu, včetně potvrzení o doručení, které může být později užitečné jako důkazní materiál v případě eskalace sporu.
3. Zprostředkování třetí osoby
Nevyřešíte-li konflikt ani v rámci písemného upozornění, nebojte se zapojit nestrannou třetí osobu. Správci nemovitostí pro tento účel v některých případech využívají služby profesionálního mediátora, který je speciálně vyškolen pro tyto situace. Mediátor nehodnotí, kdo má pravdu, ale pomáhá oběma stranám najít společnou řeč a dohodnout se na řešení, které bude vyhovovat všem zúčastněným subjektům. Pomoci vám může také ověřený realitní makléř, který má zkušenosti se situacemi tohoto typu a bude ochoten poskytnout vám odborné poradenství.
4. Využijte právní kroky
Pokud není jiná možnost, nezbývá než přistoupit k právním krokům. Kontaktujte zkušeného advokáta, který se specializuje na právo z oblasti nemovitostí. Advokát vám poskytne odborné právní poradenství, seznámí vás s vašimi právy a povinnostmi a pomůže vám připravit potřebné dokumenty. V případě, že se rozhodnete na svého nájemníka podat žalobu, seznamte se s aktuálními právními předpisy a připravte se na soudní řízení. Délka soudního řízení se odvíjí od konkrétních okolností případu a může být značně variabilní.
Je pro vás správa nemovitosti příliš náročná?
Pokud čelíte konfliktům s nájemníky, nezapomeňte si zachovat klid, profesionalitu a trpělivost. Vyhněte se přehnaným emocím a vše si pečlivě dokumentujte. Jestliže vám podobné situace přerůstají přes hlavu a správa bytu vás stojí mnoho času a úsilí, nebojte se kontaktovat náš tým ze Správce bytu. Správa nemovitostí zahrnuje mnoho činností, které je lepší přenechat profesionálům. Proč spolupracovat s námi? Klientům zajišťujeme veškeré činnosti od inzerce nemovitosti přes hledání spolehlivých nájemníků a sepsání nájemní smlouvy až po zastoupení před úřady. Vy se tak nemusíte o nic starat. Nájem vám díky výhodnému ceníku vyplatíme každý měsíc bez ohledu na obsazenost nemovitosti. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete odborné poradenství, jsme tu pro vás.
